Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Bestellung

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Wählen Sie Ihr gewünschtes Produkt aus, wählen Sie Größe und Farbe, und klicken Sie auf "In den Warenkorb". Folgen Sie dann den Anweisungen zur Kasse.

Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe ändern oder stornieren?

Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter lewatfootwear@outlook.com. Wir versuchen, Änderungen vor dem Versand zu berücksichtigen.

Versand & Lieferung

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–14 Werktage. Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.

In welche Länder liefern Sie?

Wir liefern in alle Länder der Europäischen Union sowie in die Schweiz.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten werden Ihnen im Bestellprozess vor dem Abschluss angezeigt.

Rücksendungen

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Kontaktieren Sie uns unter kontakt@lewatfootwear.de für die Rücksendemodalitäten.

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Nach Eingang der Rücksendung erstatten wir den Betrag innerhalb von 14 Tagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.

Zahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, die im Checkout angezeigt werden.

Ist die Zahlung sicher?

Ja, alle Zahlungen werden über sichere und verschlüsselte Verbindungen abgewickelt.

Größen & Produkte

Wie finde ich die richtige Größe?

Jedes Produkt verfügt über eine Größentabelle. Im Zweifelsfall empfehlen wir, eine Größe größer zu wählen.

Kontakt

Wie kann ich den Kundenservice erreichen?

Sie erreichen uns per E-Mail unter lewatfootwear@outlook.com. Wir antworten innerhalb von 24–48 Stunden. Notfall: +49 177 5354809